Warum die meisten Handwerksbetriebe es mit Sichtbarkeit allein NICHT (!) schaffen, das Vertrauen ihrer Wunschkunden zu gewinnen...
Warum dein digitaler Auftritt bisher kaum Wirkung zeigt – und du Vertrauen verlierst, bevor überhaupt jemand den Hörer in die Hand nimmt.
Eine Botschaft von Steven Poggel
IT-Berater für Handwerker und Unternehmer im Ruhrgebiet
Liebe Freundin, lieber Freund,
wenn es dir wie den meisten Handwerkern und Unternehmern geht, dann kennst du vielleicht diese Probleme hier:
Viele Handwerksbetriebe kämpfen mit einer paradoxen Situation: Sie sind eigentlich gut ausgelastet, bekommen regelmäßig Empfehlungen und haben laufende Projekte – und trotzdem herrscht Unzufriedenheit. Denn die Aufträge sind oft kleinteilig, stressig, schlecht planbar oder schlichtweg nicht lukrativ. Es fehlt an passenden Anfragen, an Kunden, die den Wert guter Arbeit wirklich schätzen. Gleichzeitig ist die Sorge da: „Was ist, wenn die Empfehlungskette irgendwann abreißt? Wenn die nächste Generation nicht mehr einfach anruft, sondern googelt – und mich nicht findet?“
Und genau das passiert längst. Still und leise verlieren Handwerksbetriebe Tag für Tag Aufträge, ohne es zu merken. Nicht, weil sie schlechter arbeiten – sondern weil der erste Eindruck heute online passiert – und dort bleiben sie entweder unsichtbar, oder wirken schwächer, als sie in Wahrheit sind: Vertrauenswürdige Experten auf ihrem Fachgebiet.
Die meisten Handwerksbetriebe merken gar nicht, wie viele Kunden sie nie erreichen.
Viele glauben: Eine hübsche Website reicht heute völlig aus
Viele Handwerksbetriebe glauben, dass es ausreicht, überhaupt eine Website zu haben - ganz gleich, wie sie aussieht oder ob sie noch aktuell ist.
Typisch ist die Haltung: „Wir leben eh von Weiterempfehlung - wer uns wirklich will, der findet uns schon.“ Oder: „Unsere Auftragsbücher sind voll – eine neue Website bringt da auch nicht viel.“
Andere schieben das Thema „digitale Sichtbarkeit“ vor sich her. Sie glauben, sie müssten erstmal einen Azubi finden, auf Social Media aktiver werden oder das Büro neu strukturieren – als wäre der digitale Auftritt ein Nice-to-have, das man später erledigt.
Und wenn sie sich dann doch an eine Agentur wenden, erwarten sie, dass ein schönes Design das Problem schon lösen wird – ganz ohne Strategie, Zielgruppenverständnis oder Positionierung.
Warum deine „Lösungen“ ins Leere laufen - und was du dabei übersiehst
Viele Handwerksbetriebe glauben, es reiche aus, einfach irgendetwas Digitales zu tun: Eine Website aufsetzen, ein paar schöne Bilder posten, eine Anzeige schalten - und schon kämen mehr Anfragen.
Doch genau das ist der Irrglaube. Denn Sichtbarkeit allein führt nicht zu Vertrauen - und ohne Vertrauen gibt es keine Aufträge.
Das Missverständnis ist tief verankert: Viele setzen auf ein modernes Design oder hektische Aktivität auf Social Media - in der Hoffnung, dass ihre bloße Präsenz ausreicht, um neue Kunden zu gewinnen.
Aber Online-Präsenz ist nicht gleich Wirkung.
Nur weil man gesehen wird, heißt das noch lange nicht, dass man überzeugt.
Im Gegenteil: Wer digital sichtbar ist - aber keinen klaren Eindruck hinterlässt, verliert potenzielle Kunden früher, als er denkt.
Denn Menschen urteilen heute in Sekunden - und treffen Entscheidungen, bevor sie überhaupt Kontakt aufnehmen.
Die Wahrheit ist: Nicht ob man sichtbar ist, sondern was sichtbar wird, entscheidet über Vertrauen - oder Ablehnung.
Und genau hier liegt der Denkfehler:
Es wird in „Maßnahmen“ gedacht, nicht in Wirkung.
Es wird auf Sichtbarkeit gesetzt - ohne zu verstehen, dass Vertrauen der eigentliche Hebel ist.
Dein Auftritt wirkt – nur leider nicht so, wie du es dir wünschst
Das eigentliche Problem der meisten Handwerksbetriebe ist nicht der Preis, nicht der Wettbewerb und auch nicht der Fachkräftemangel.
Das eigentliche Problem ist:
Sie werden online nicht so wahrgenommen, wie sie wirklich sind.
Nicht, weil sie schlechte Arbeit leisten – ganz im Gegenteil.
Sondern weil ihre Website diese Qualität nicht transportiert.
Weil das, was sie tagtäglich mit ihren Händen auf der Baustelle leisten, digital nicht sichtbar wird.
Und das wird zum massiven Umsatzrisiko.
Denn der erste Eindruck entsteht heute nicht mehr beim Kunden vor Ort, sondern online – auf deiner Website.
Und wenn dort nichts Vertrauen aufbaut, wenn dort nicht klar wird, dass du der richtige Ansprechpartner bist, passiert genau das, was du nicht willst:
• Interessenten springen ab – bevor du überhaupt eine Chance hattest, sie zu überzeugen.
• Die, die sich melden, sind preissensibel, skeptisch oder wollen „erstmal vergleichen“.
• Und die guten Kunden? Die mit Budget, Bedarf und Wertschätzung?
Die melden sich gar nicht erst – sie gehen woanders hin.
Schlimmer noch:
Viele Betriebe merken das nicht mal.
Sie sehen nur: „Es kommen zu wenige Anfragen.“
Und ziehen die falschen Schlüsse:
„Online bringt für uns nichts. Die Leute wollen nur billig. Oder es liegt an der Auftragslage.“
Aber das stimmt nicht.
Es liegt an der Art, wie du online auftrittst.
Wenn deine Website nicht gezielt Vertrauen aufbaut, wenn sie technisch veraltet, inhaltlich leer oder auf dem Handy schwer zu bedienen ist, verlierst du jeden Monat Kunden, ohne es zu merken.
Und wenn du dieses Problem nicht löst, passiert Folgendes:
• Du wirst weiter in Werbung, Suchmaschinenoptimierung oder Social Media investieren – und nichts davon wird wirken.
• Du wirst weiter von Empfehlungen abhängig bleiben – und nie planbar neue Kunden gewinnen.
• Du wirst dich mit Preisdrückern und Zögernden herumschlagen – während deine Wunschkunden weiterziehen, ohne dich je zu kontaktieren.
Du bleibst unter deinen Möglichkeiten.
Nicht aus Mangel an Können – sondern aus Mangel an Wirkung.
Und dein Betrieb bleibt für viele unsichtbar – obwohl du der Richtige für sie wärst.
So machen wir deinen Betrieb online so stark wie offline
Die Lösung liegt nicht in hübschen Versprechen, bunten Werbeanzeigen oder dem nächsten Marketing-Trend.
Sondern in einem klaren System, das Vertrauen aufbaut, Orientierung gibt – und deinen Betrieb online so zeigt, wie er wirklich ist: professionell, kompetent, menschlich.
Unser 3-Schritt-System für digitale Sichtbarkeit ist genau darauf ausgelegt:
Schritt 1: Zielbild & Struktur entwickeln
Wir starten mit einem kompakten Strategiegespräch:
Gemeinsam definieren wir, wer deine idealen Kunden sind, was sie erwarten – und wie deine Website aufgebaut sein muss, damit sie sich angesprochen, verstanden und sicher fühlen.
Das Ziel: Auf den ersten Blick soll klar sein: „Das passt zu mir – hier bin ich richtig.“
Du bekommst:
• eine praxisnahe Zielgruppenanalyse,
• einen strukturierten Inhalts- & Seitenplan auf Basis deiner Leistungen,
• einfache Textvorlagen & Fragenkatalog zur Vorbereitung – ohne Marketingfloskeln, stattdessen klar, bodenständig, direkt.
Schritt 2: Design & Umsetzung
Wir gestalten deine Website auf dieser Basis – modern, mobilfreundlich und vertrauenswürdig.
Mit echten Fotos aus deinem Betrieb, klaren Texten und sauberer Technik: CMS, Kontaktmöglichkeiten, SEO-ready, rechtlich abgesichert.
Du brauchst dich um nichts zu kümmern – wir setzen alles so um, dass deine Website auf allen Geräten wirkt und gefunden wird.
Schritt 3: Liveschaltung & persönliche Übergabe
Zum Schluss schalten wir deine neue Website live – inklusive Domain, Hosting, Impressum und DSGVO-konformer Umsetzung.
Du bekommst eine saubere Übergabe – und ab sofort einen festen Ansprechpartner, wenn du etwas ändern oder ergänzen möchtest.
Ohne Technikstress. Ohne Fummelei. Ohne Risiko.
Und bevor du denkst:
„Klingt logisch – aber wir haben schon mal eine Website machen lassen, und das hat auch nichts gebracht …“
Genau deshalb reicht eine Website allein auch nicht aus.
Entscheidend ist nicht, dass du online sichtbar bist – sondern wie du sichtbar wirst.
Was zählt:
• Wie deine Leistungen präsentiert werden.
• Ob die Besucher spüren: Hier bin ich gut aufgehoben.
• Ob deine Website Vertrauen erzeugt – noch bevor ein Gespräch entsteht.
Viele Betriebe haben eine Website.
Aber keine, die verkauft. Keine, die überzeugt. Keine, die sie als Experten positioniert.
Mit unserem System bekommst du nicht nur eine schönere Seite – sondern eine, die wirkt.
Und du wirst merken:
Die richtigen Kunden melden sich - ohne Verhandlung. Ohne Druck. Ohne Preisvergleich.
Bist Du bereit, deinen Betrieb digital richtig aufzustellen?
Wenn du möchtest, dass dein Betrieb online professionell wirkt, Vertrauen aufbaut und Kunden wieder gerne auf dich zukommen dann buch dir jetzt ein kostenloses Erstgespräch.
Wir zeigen dir, wie du in wenigen Wochen eine Website bekommst, die wirklich zu deinem Handwerk passt – und neue Kunden gewinnt, bevor du ans Telefon gehst.
In einem kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns gemeinsam an, wo du gerade stehst - und ob unser 3-Schritt-System auch bei dir für mehr passende Anfragen sorgen kann.
Kein Verkaufsdruck. Keine Werbeversprechen. Nur Klartext.
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Ich habe dir auf dieser Seite auch weiterführende Materialien und Fallstudien zur Verfügung gestellt, die dir zeigen, wie ich arbeite und welche Ergebnisse ich anderen Menschen wie dir bereits in der Vergangenheit möglich gemacht habe!
Ich wünsche dir viel Erfolg und hoffe, wir sprechen uns bald!
Weiterführende Informationen